Často kladené dotazy

Nabízíme možnost výběru ze dvou základních způsobů dopravy:

Česká pošta - Balík na poštu
Česká pošta - Balík do ruky nebo GLS Kurýr

V závislosti na Vašich preferencích si můžete zvolit, zda chcete zásilku doručit až domů nebo na pobočku České pošty. V případě že zvolíte možnost doručení na adresu, je volba dostupnějšího a výhodnějšího dopravce na nás.

Snažíme se, aby k Vám zásilka dorazila v co nejkratším čase. Doba doručování záleží na finálním dopravci, obvykle však trvá další 1-2 pracovní dny.

Doprava je zcela zdarma.

Naše firma má rozsáhlé zkušenosti s bezpečným balením a přepravou zrcadel, díky čemuž je poškození velmi vzácné. V ojedinělých případech poškození zajistíme rychlou náhradu po vyplnění protokolu o škodě při převzetí. Zaručujeme Vám bezstarostný nákup a spolehlivost našich služeb.

Po vyexpedování zásilky obdržíte trackovací údaje přímo od dopravce. Ve většině případů lze aktuální polohu balíčku dohledat online.

Vybrat si můžete hned z několika platebních možností, včetně rychlé online platby. Všechny platební alternativy jsou zajišťovány předními poskytovateli, pro maximální bezpečí vašich osobních údajů. Více informací naleznete v sekci Doprava a platba.

Záruka je vždy 2 roky.

Ihned nás kontaktujte e-mailem. Pošlete nám číslo Vaší objednávky, fotky poškozeného produktu a popište problém. Neinstalujte poškozené zrcadlo!

V případě, že poškození vzniklo naší vinou, poštovné neplatíte. Vaší povinností je zrcadlo pouze pečlivě zabalit a my k Vám kurýra pošleme na naše náklady. Pokud se jedná o chybu na straně zákazníka, jsme schopni kurýra zprostředkovat, ovšem náklady na dopravu si hradí zákazník sám. Za 900 Kč nabízíme službu doručení krabice připravené na pouhé vložení zrcadla a bezpečný transport.

Volba závisí na individuálních preferencích každého zákazníka. Pomocí dotykového tlačítka můžete ovládat itenzitu osvětlení. Pokud ovšem preferujete čistý design zrcadla doporučujeme zvolit napojení zrcadla na vlastní spínač.

Čidlo dotykového tlačítka je za zrcadlem, zamlžení proto nezpůsobuje žádný problém.

Senzorický vypínač je umístěný na čelní straně zrcadla. Tento vypínač reaguje na pohyb ruky před zrcadlem, až do vzdálenosti 6 cm, což vám umožňuje snadné a hygienické ovládání osvětlení bez dotyku.

Ano, naše zrcadla jsou odolná vůči vlhkosti i páře, která se v koupelnách běžně vyskytuje.

Záleží kde a za jakým účelem chcete zrcadlo využívat.

Teplé světlo (kolem 3000K) – Je měkké, příjemné, s nádechem žluté barvy. Hodí se do relaxačních prostor, jako je ložnice nebo koupelna, kde vytváří útulnou atmosféru.

Neutrální světlo (kolem 4000K) – Připomíná denní světlo, což je ideální volba do koupelen. Poskytuje věrné podání barev a jasné osvětlení pro detailní činnosti, jako je líčení nebo holení.

Chladné světlo (kolem 6000K) – Má modravý odstín a je velmi jasné. Hodí se pro prostory, kde je vyžadováno vysoké osvětlení a kde chcete zřetelné, ostré světlo, například v moderních koupelnách nebo pracovních prostorách.

Pokud tedy vybíráte zrcadlo do koupelny, kde by mělo plnit funkci primárního zdroje světla pro líčení nebo holení, zvolte neutrální osvětlení. V případě, že má osvětlení u zrcadla sloužit pouze jako doplněk interiéru, například v chodbě nebo v ložnici, doporučujeme Vám variantu teplého, měkkého světla.

Ano, zrcadlo poskytuje adekvátní osvětlení, ale nemělo by sloužit jako jediný zdroj světla v místnosti. Jeho hlavním účelem je dekorativní funkce a nasvícení detailů. Pro celkové osvětlení koupelny doporučujeme LED zrcadlo doplnit o hlavní světelný zdroj.

Nejefektivnějšího osvětlení pro líčení/holení dosáhnete, pokud zvolíte osvětlení po celém obvodu zrcadla.

Ano, zrcadlo si pamatuje poslední provedené nastavení.

Topná rohož se zapíná pomocí zabudovaného dotykového tlačítka. Standardně jej umísťujeme dolů na střed zrcadla. Na indiviuální požadavek jsme schopni topnou rohož napojit na LED osvětlení, či vyvést na externí spínač.

Zamlžení začne ustupovat během dvou minut a do pěti minut by mělo být zrcadlo zcela odmlžené. Pro nejlepší efekt je vhodné zapnout topnou rohož ještě před sprchováním, aby se zrcadlo dostatečně předehřálo a zcela se tak jeho zamlžení předešlo.

Vyhřívací systém neobsahuje vestavěný časovač, což znamená, že je nutné vyhřívání manuálně zapnout a následně i vypnout.

U zrcadel z řady PREMIUM můžete parní čistič použít, avšak u zrcadel z řady STANDARD se tomuto typu čištění vyhněte.

Zrcadlo není navrženo pro přímé zapojení do elektrické zásuvky. Na jeho zadní straně se nachází připojovací kabely, které je nutné propojit s kabelem napájecím. Doporučujeme, aby instalaci provedl kvalifikovaný odborník.

Ne, police podsvícena není.

V naší nabídce najdete širokou škálu rozměrů. Pokud máte specifický požadavek na rozměr zrcadla, kontaktujte nás e-mailem.

S výběrem Vašeho vysněného zrcadla Vám rádi pomůžeme. Nebojte se nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Aktuální informace zasíláme na e-mail, který jste uvedli v posledním kroku objednávky. Vytvořenou objednávku Vám potvrdíme, průběžně Vás budeme informovat o jejím stavu a nakonec také o expedici a doručení.

Nabízíme mnoho produktů, které lze konfigurovat. Po vybrání produktu zvolte rozměrovou variantu a komponenty. Poté už jen produkt přidejte do košíku, vyplňte fakturační a dodací údaje a zvolte si způsob platby. V případě nejasností ohledně objednávky nebo technických problémů nás kontaktuje e-mailem.

Změnu nebo storno lze provést maximálně do 24 hodin od vytvoření objednávky prostřednictvím e-mailu, případně telefonicky. Ve chvíli, kdy se zrcadlo dostane do výroby již není možné objednávku jakkoliv upravit, ani zrušit.

Výroba se odvíjí od zvoleného typu zrcadla a jeho konfigurace. Informaci o době výroby naleznete v detailu produktu.